Shipping policy

Frakt- og Betalingsvilkår

Hos Royal Hair sender vi alle bestillinger primært gjennom Posten. Levering tar vanligvis 1–3 virkedager, men leveringer til Nord-Norge kan ta noe lengre tid.

  • Bestillinger mottatt før 09:00 sendes samme virkedag.
  • Bestillinger etter 09:00 sendes neste virkedag (gjelder ikke helger og helligdager).


Du mottar en bekreftelse når pakken er sendt. Det er kundens ansvar å sørge for at leveringsadressen er korrekt og oppdatert.

Dersom pakken blir skadet under transport, må du varsle oss umiddelbart — helst samme dag som du mottar den. Kontakt oss på e-post med en detaljert beskrivelse og bilder av skaden. Dersom emballasjen er synlig skadet ved levering, må dette rapporteres til budet/postutlevereren.

Merk: Kunden er ansvarlig for returkostnader. Ved retur av pakke belastes kunden for frakt.


Leveringsalternativer

Sporbar Frakt

  • Fast pris: 120 NOK
  • Leveringstid: 1–5 virkedager
  • Anbefales for bestillinger over 1000 NOK.


Usporet Postkasselevering

  • Fast pris: 69 NOK
  • Leveringstid: 1–3 virkedager

Hjemlevering Helthjem

  • Fast pris: 80 NOK
  • Leveringstid: 2–5 virkedager
  • Leveres direkte på døren.

Ekspresslevering

  • Fast pris: 800 NOK
  • Bestill før 09:00 for garantert levering neste virkedag.


Betalingsmetoder

  • Visa / Mastercard
  • Klarna (Faktura / Delbetaling)
  • Vipps
  • Postoppkrav
  • Hent pakken på postkontoret innen 14 dager og betal ved henting.
  • Gebyr i skranke: 100 NOK
  • Uavhentede Pakker

  • Uavhentede pakker belastes et gebyr på 250 NOK for å dekke frakt og håndtering.
  • Haster det?
  • Ved hastesaker kan du kontakte oss direkte — vi gjør vårt beste for å arrangere personlig levering eller henting.