Vi bruker AI. Men ikke av den grunnen du tror.

Hos Royal Hair jobber vi med hår hver eneste dag.

Men veldig ofte handler jobben vår om mye mer enn hår.

Vi møter kvinner som kommer til oss med svært tynt hår, synlig hodebunn, hårtap etter sykdom, hormonelle endringer eller perioder i livet hvor håret har forandret seg drastisk.

Noen har brukt måneder eller år på å skjule det.

Andre har sluttet å gå med håret slik de egentlig ønsker.

Noen kommer til oss etter alvorlig sykdom og ønsker bare å føle seg litt mer som seg selv igjen.

Og når de går ut av salongen vår, er forskjellen ofte enorm.

Ikke bare i håret.

I hele måten de bærer seg selv på.

Det vanskeligste bildet å spørre kunden om

Vi elsker før- og etterbilder.

De viser hva en topper, extensions eller parykk faktisk kan gjøre på en måte tekst aldri klarer.

Men det finnes et problem.

Førbildet.

Tenk deg at du kommer til oss fordi håret ditt har blitt så tynt på toppen at du ikke føler deg komfortabel med at andre ser det.

Vi hjelper deg.

Du ser deg i speilet etterpå og føler deg kanskje som deg selv igjen for første gang på lenge.

Og så skal vi spørre:

«Kan vi legge ut bildet av hvordan du så ut før?»

For oss er det markedsføring.

For kunden kan det være det bildet hun aldri ønsker at noen andre skal se.

Det forstår vi veldig godt.

Det gjelder ikke bare vanlige kunder

Vi ser det samme med profiler og influensere vi samarbeider med.

De deler gjerne sluttresultatet.

De forteller gjerne at de elsker håret.

Men de ønsker ikke nødvendigvis at vi skal vise hvordan håret så ut da de kom til oss.

Det er heller ikke rart.

Hvis du har oppsøkt en spesialist fordi du ønsker mer hår, mer fylde eller å skjule hårtap, er det ofte nettopp utgangspunktet du ikke ønsker å vise frem til tusenvis av mennesker.

Derfor bruker vi AI

Det er her AI har fått en helt annen betydning for oss enn vi først så for oss.

Vi bruker ikke AI fordi vi ønsker at alle mennesker skal se perfekte ut.

Vi ønsker ikke perfekte ansikter.

Vi ønsker ikke feilfri hud.

Vi ønsker ikke å late som virkeligheten er penere enn den er.

Vi bruker AI fordi det gir oss muligheten til å illustrere ekte problemer uten å eksponere ekte mennesker.

Tynt hår.

Synlig hodebunn.

Hårtap.

Lite volum.

Behov for topper.

Behov for parykk.

Behov for extensions.

Dette er problemer vi møter hver eneste uke.

Men personen du ser i illustrasjonen trenger ikke være kvinnen som stolte på oss med sitt eget problem.

Vi kan vise problemet uten å vise kunden

Vi dokumenterer enkelte behandlinger når det er nødvendig for oppfølging, kvalitet og garanti.

Men et bilde som finnes hos oss betyr ikke automatisk at det skal publiseres.

Det er to helt forskjellige ting.

Med hjelp av AI kan vi ta utgangspunkt i en type problem vi møter i virkeligheten og lage en illustrasjon som viser:

• hvordan svært tynt hår kan se ut

• hvordan hårtap på toppen kan se ut

• hva en topper kan dekke

• hvordan extensions kan skape fylde

• hvordan en parykk kan endre helhetsinntrykket

uten at vi trenger å vise hvem kunden faktisk er.

For oss er det en viktig forskjell.

Men da må vi også være ærlige

AI gir oss en mulighet.

Det gir oss også et ansvar.

Vi skal aldri bruke et AI-generert bilde og late som om det er et ekte kundebilde dersom det ikke er det.

Derfor ønsker vi å være tydelige på forskjellen mellom:

ekte kundebilder

ekte produkt- og fargebilder

illustrasjoner laget med hjelp av AI

På den nye nettsiden vår vil du se alle tre.

Når vi har et ekte resultat som kunden har gitt oss lov til å dele, bruker vi det.

Når vi viser hårfarger, ønsker vi å bruke ekte hår.

Når vi viser situasjoner der vi ikke ønsker å utlevere en kunde, kan vi bruke en illustrasjon.

Hår er mer personlig enn mange tror

En neglesalong kan vise en hånd før og etter.

En bilpleier kan vise en ripe i lakken.

Vi jobber med hodet, ansiktet og håret.

For veldig mange kvinner er håret tett knyttet til identitet, femininitet og selvtillit.

For noen handler hårtap også om sykdom.

Om medisiner.

Om alder.

Om en periode i livet de kanskje ikke ønsker å forklare til andre.

Da mener vi at vi har et ekstra ansvar.

Bare fordi et førbilde ville vært fantastisk innhold for oss, betyr ikke det at kunden skylder oss retten til å publisere det.

Vi er fortsatt skeptiske til mye av AI

Vi synes ikke alt AI brukes til er positivt.

Vi liker heller ikke en skjønnhetsbransje hvor alle skal se helt perfekte ut.

Det er ikke verden vi ønsker å bidra til.

Men vi har oppdaget at teknologien også kan brukes på en annen måte.

Den kan hjelpe oss med å vise det vi gjør på en ærlig måte, samtidig som vi beskytter menneskene som kommer til oss.

Det er derfor vi bruker den.

Derfor ser den nye Royal Hair-siden annerledes ut

På den nye nettsiden vår vil du se:

• ekte hår

• ekte fargebilder

• ekte produkter

• ekte salongarbeid

• ekte før- og etterbilder når kunden har gitt tillatelse

• og enkelte AI-illustrasjoner der personvern og verdighet veier tyngre enn behovet vårt for å vise et ekte menneske

Målet vårt er ikke perfeksjon.

Målet er at du skal forstå hva vi kan hjelpe deg med, hvordan produktene fungerer og hvilken løsning som kan passe for deg.

Uten at vi må gjøre andre menneskers usikkerhet offentlig for å bevise hva vi kan.

For oss føles det som riktig balanse.

Kamilla
Royal Hair